服务客户：西木沙拉
服务时间：2015
服务内容：品牌策划、VI设计、包装设计、SI空间设计、整合营销传播策略

 

从“0基础”到口碑爆棚的连锁店

西木沙拉的创始人，是一对崇尚轻饮食的澳洲海归情侣。从懵懂的海归留学生，到为了实现梦想的创一代。他们选择BUFF团队，作为共同进步的合作伙伴，一起打造了现在的西木沙拉餐饮连锁店。

从最开始的品牌命名、店铺选址、品牌系列故事打造、VI设计、包装设计、SI空间设计到后期的整合营销传播计划，最懂西木的BUFF团队一直密切追踪项目进度。

 

从品牌到生意

消费升级下品牌的数字营销化传播管理

2017年大家都在说，做好微信的黄金时期已经一去不复返了。是真的吗？

大多数企业公众号的阅读量、转化率都在持续下降，成为鸡肋。

当然不是。

作为企业，作为服务号，任何时候都不晚。关键是，你的企业，利用微信作为入口，为用户提供了怎样的差异化的服务？

西木沙拉就是其中一位佼佼者。这家成立不到2年的沙拉品牌，通过结合微信配送、微信社交广告等方式，实现精准营销，收获了一大批忠实粉丝，转化率高达2%。

怎么做到的呢？

有的品牌哪怕入场得晚，依然在微信的红海战场上屡获佳绩。

BUFF给西木沙拉在运营上的策略是：

线下推出性感食物研究所（试吃会）和健康生活公开课，和宁波本地100多家健身馆达成战略合作，每周推出2节公开课，多维度服务用户。

线上依托于微信公众号，基于微信的各种权限，开发能辅助销售，而且增强粉丝变现效率的工具和内容；注重内容的阅读体验。

 

策略篇：为什么选择微信作为重要阵地？

为什么如此重视微信呢？

对品牌来说，制定数字化传播策略时，应该从4个维度来思考：

1、基于商业模式

理解品牌的商业模式是什么，用户在哪里，增长&赢利点在哪里，才能从更高的维度去思考，品牌需要哪些数字化手段，例如，线上服务的部分，该从APP开始还是从微信开始？

 

2、基于企业运营模式

企业运行各环节中有哪些方面，是可以通过数字化的手段去介入，帮助我们以更高的效率去和用户沟通、接触？这是我们做市场业务的朋友需要去理解和结合的，这背后是我们对于业务的熟悉度和对于技术的理解度。

例如，“面包新语”这家传统烘焙品牌，将繁复的app会员系统转成微信会员体系。 围绕着微信会员的各种功能，来分层精准投放广告。好的时候，一天花费几千块钱，能获得了30万的会员储值的充值金额。

 

3、基于消费者场景

对于餐饮企业，光是“电子点单”环节就有非常多可以发挥的价值，不光是带来更好的体验，还能激发传播，积累数据用作投放。

 

4、基于品牌传播意图

对于有的品牌来说，例如餐饮品牌乐凯撒，做微信并不是它所要去考虑的东西，他更关心如何来去使得它的到店的人流，更加密集，更加高效率，更加的有这个贡献。

 

西木沙拉一直坚持：“品牌的质感、调性从来都是从这些你看不见的细节里面就体现了，而不是一个图漂亮就OK了。 ”精雕细琢才能确保，用户在享受的时候是舒服的。

 

虽然之前从未接触过餐饮业，但是一直用心，让每一位顾客都感受到他们倾心打造的精致沙拉世界。而且美女老板娘自己更是一位轻食主义爱好者，她想把这种健康的饮食习惯传递给更多的年轻女士。